- 大切な商品の入出荷から在庫管理などに関して、よく頂くご質問をもとに、Ｑ＆Ａで回答を集めました。
また、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせフォーム、またはお電話にてお問い合わせください！
- 物流業務の委託は関西地区以外の事業主でも可能ですか？
- 全国どちらの事業主様でも物流業務委託は可能です。
お気軽にご相談ください。 - 物流業務の委託は法人ではなく個人の事業主でも大丈夫ですか？
- もちろん個人の事業主様でも問題ございません。
最近、特に個人でネット通販を始められる方もたくさんいらっしゃいます。少量であってもネット通販商品を倉庫でお預かりし、在庫管理から梱包作業まで物流業務を代行いたしますので安心しておまかせください。 - 物流業務のこれまでの実績は？
- 西脇ライナーは創業して以来３０年以上の経験と実績を持ち合わせております。
某大手量販店様、某大手通信販売会社様ともお付き合いさせていただいております実績があります。西脇ライナーはお客様を家族以上のパートナーとして日々接しております。 
- 発送データなどの受け渡し方法は？
- 物流業務委託のご契約後にお客様のＩＤとパスワードをお知らせ致しますので、ＣＳＶファイルなどの発送データをアップロードして頂くかたちになります。発送データを暗号化して保護する為のＳＳＬに対応しておりますので安全に発送データなどの送受信ができます。
- 物流業務の委託は法人ではなく個人の事業主でも大丈夫ですか？
- もちろん個人の事業主様でも問題ございません。
最近、特に個人でネット通販を始められる方もたくさんいらっしゃいます。少量であってもネット通販商品を倉庫でお預かりし、在庫管理から梱包作業まで物流業務を代行いたしますので安心しておまかせください。 - 何時までに発送データを送れば、当日梱包発送できますか？
- 朝１０時までに頂いた発送データ分を当日梱包発送する場合が多いですが、実際はお取引先ごとに打ち合わせをして出荷サイクルの取り決めを致します。
- 物流倉庫にある商品の在庫数を確認する方法は？
- 別途費用は発生しますが、24時間いつでもWebで在庫照会していただくことも可能です。
- 送り状の伝票番号をお客様に送信したいのですが？
- お客様の送り状伝票番号は、商品発送後にＣＳＶファイルでお返し致します。
- 梱包の資材は手配できますか？
- 梱包用ダンボール、緩衝材などの梱包資材を常時在庫しておりますので、商品梱包で使用した分のみのお支払いも可能です。又、印刷入りの専用ダンボールなどの 梱包資材も手配できます。
- 商品をギフト用で梱包発送したいのですが？
- キフトの場合は、商品をデパート包装、ギフトラッピングなどの包装をしたうえで、ダンボール資材などで梱包し、発送代行しております。尚、送られる方へのメッセージを添えたりするサービスも行っております。その際は、納期の関係もございますので、お早めにお申し出ください。
- 宅配便の業者はどこですか？
- 宅配便は、おもにヤマト運輸、佐川急便、福山通運に配送業務委託をし、発送代行しております。
- 一坪だけでも倉庫で保管できますか？
- 一坪、１パレットからでも可能です。少ない物量でも倉庫で保管いたします。
- 通関の業務委託はできますか？
- 通関の業務はやっておりませんが、ご紹介は可能です。
- 海外へ商品を発送できますか？
- 日本郵便のEMSでの発送は承っております。
- 商品を海外からコンテナで物流倉庫に入れたいのですが？
- ４０フィートコンテナでも物流倉庫で荷受可能です。もちろんデバン作業も引き受けます。
- ネット通販物流業務委託の導入期間は？
- ネット通販物流業務委託で通常の場合、物流システムとのデータ連携、代引き決済手続きなどで約1ヶ月程度ですが、それ以上かかる場合もございます。
- 営業時間は？
- 営業時間は、土、日、祝日を除く10：00〜18：00です。
※土曜日の業務に関しましては、一度ご相談下さい。 - 商品を引き取りに来ていただく事はできますか？
- 可能ですが、運送会社さんを使っていただくのに比べ、コストが割高になります。
- 上記のご質問はほんの一例です。
その他、物流に関するお悩みをお持ちのオーナー様は一度、お電話もしくは下記のお問い合わせメールフォームよりお気軽にご相談下さい。
